Retours

1. Signalez-nous la reprise de produits endéans les 30 jours de travail après réception de la commande en remplissant le formulaire ci-dessous. Si souhaité, communiquez-nous la raison de la reprise (taille, article endommagé etc.)
2. Attendez notre réponse avant de retourner le produit. Nous prendrons contact avec vous pour fixer un rendez-vous.
3. Réemballez le ou les produits à retourner dans leur emballage d’origine. Veillez à être en possession de la facture originale. N’éliminez pas les étiquettes et réemballez le ou les produits dans le meilleur état possible. Sous réserve des obligations légales, nous reprenons pas d’articles utilisés ni produits consommés. Ceci sera examiné par CleanDeal après réception des articles retournés.
4. Les frais d’un retour s’élèvent à 7,95 EUR. Un retour suite à une réclamation concernant le produit (endommagement ou produit incorrect) est gratuit.
5. Nous vous confirmerons la réception des produits retournés et de l’éventuel paiement supplémentaire. Gardez bien votre note d’envoi.

On revient vers vous dans 2 jours.

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Pour toute question urgente, contactez-nous au numéro 03 820 86 25.